Suporte ao cliente

Bem-vindo ao nosso suporte on-line. Nosso objetivo é aumentar os serviços de suporte oferecidos aos nossos consumidores. Aqui fornecemos os recursos para ajudá-lo a resolver os problemas, relatar erros e fazer sugestões para melhorar nossos produtos e serviços.

Quando você obtém uma licença de um de nossos produto você recebe mais do que uma grande solução. Para obter o máximo de nossos produtos, você também recebe suporte técnico gratuito pela Internet juntamente com uma excelente documentação. Utilize as informações em linha e a documentação impressa, caso disponível, de nossos produtos como sua primeira fonte para resolver problemas. Em seguida se você precisar de mais assistência para instalação, configuração e operação dos produtos, você poderá entrar em contato conosco utilizando o e-mail suporte@timicro.com.br ou através de nosso Blog em http://blog.timicro.com.br.

Acreditamos em um produto de qualidade, por isso você pode reportar um possível defeito do produto a qualquer tempo.

O que esperar quando você entra em contato conosco para suporte a seus produtos

Nossa equipe de suporte irá fornecer assistência na instalação de seus produtos. Você também poderá reportar possíveis defeitos no produto à equipe de suporte para revisão.

Como obter suporte

Nota: Você deve informar um numero de registro válido quando entrar em contato conosco.

Você encontrará seu número de registro, no menu Ajuda, opção Sobre o ... de seu software. Este número garante a você o suporte técnico gratuito. Para informações sobre outras formas de suporte, contate-nos pelo e-mail suporte@timicro.com.br.